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Politique de Confidentialité

FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA Dernière mise à jour : 26 juin 2026 Bienvenue sur le site fulgormagistral.com (le “Site”), exploité par FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA. La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – “RGPD”) et à toute autre législation portugaise applicable.

1. Qui est responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site est :
  • Société : FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA
  • NIPC : 519438710
  • Siège : Avenida do Atlântico, nº 16, 14º, Esct. 8, Parque das Nações, 1990-019 Lisbonne, Portugal
  • Contact : shop@fulgormagistral.com, ou via la page de contact disponible sur fulgormagistral.com.

2. Quelles données personnelles collectons-nous

Nous collectons les types de données personnelles suivants, en fonction de la manière dont vous interagissez avec le Site :

2.1 Données de commande et de compte

  • Nom complet
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées par des prestataires de services de paiement tiers ; nous ne stockons pas les données complètes de carte de crédit sur nos serveurs)
  • Historique des commandes et préférences de produits

2.2 Données de marketing et de communication

  • Adresse e-mail, si vous vous inscrivez à notre newsletter
  • Préférences de communication et historique d'interaction avec les campagnes par e-mail

2.3 Données de navigation, cookies et publicité

  • Adresse IP, type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées, produits consultés, temps passé et origine du trafic
  • Identifiants de cookies et technologies similaires utilisées pour l'analyse et la publicité

3. Comment nous collectons les données

Vos données personnelles sont collectées :
  • Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à la newsletter ou contactez notre service client ;
  • Automatiquement, via des cookies et des technologies similaires, lorsque vous naviguez sur le Site ;
  • Par des tiers qui fournissent des services au Site, identifiés dans la section 5.

4. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
  • Traitement et livraison des commandes – nécessaire à l'exécution du contrat de vente (art. 6, par. 1, al. b) du RGPD) ;
  • Support client et gestion des retours – exécution du contrat et intérêt légitime à garantir un service adéquat ;
  • Envoi de newsletters et communications marketing – sur la base de votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • Publicité personnalisée et remarketing (Meta Ads, Google Ads) – sur la base de votre consentement, obtenu via la bannière de cookies ;
  • Analyse du trafic et performance du Site (Google Analytics) – sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime à améliorer le Site, selon le cas ;
  • Respect des obligations légales – notamment obligations fiscales et comptables (art. 6, par. 1, al. c) du RGPD).

5. Avec qui nous partageons vos données

Pour faire fonctionner le Site et fournir nos services, nous partageons des données personnelles avec les prestataires de services tiers suivants, qui agissent en tant que sous-traitants ou responsables conjoints, selon le cas :
  • WooCommerce / WordPress / hébergement associé – plateforme de commerce électronique utilisée pour gérer la boutique en ligne, les commandes et les données clients ;
  • Google Analytics (Google Ireland Limited) – analyse statistique du trafic et du comportement de navigation sur le Site ;
  • Google Merchant Center (Google Ireland Limited) – présentation d'annonces de produits sur Google Shopping et services associés ;
  • Meta (Meta Platforms Ireland Limited) – publicité personnalisée et remarketing via Facebook et Instagram (Meta Pixel/Conversions API) ;
  • Prestataires de services de paiement, nécessaires pour traiter les transactions ;
  • Transporteurs et opérateurs logistiques, pour la livraison des commandes ;
  • Autorités publiques, lorsque requis par la loi.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen (notamment vers les États-Unis). Dans ces cas, nous veillons à ce qu'il existe des garanties appropriées, telles que des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes reconnus par le RGPD.

6. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
  • Cookies essentiels – nécessaires au fonctionnement du Site et du panier (ne nécessitent pas de consentement) ;
  • Cookies analytiques – utilisés par Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site ;
  • Cookies publicitaires – utilisés par Meta Pixel et Google Ads/Merchant Center pour afficher