[supro_empty_space height="80"]

Gebruiksvoorwaarden

FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA Laatste update: 26 juni 2026 Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang en het gebruik van de website fulgormagistral.com (de “Website”), beheerd door FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA (“het Bedrijf”, “wij”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Website, en door een bestelling te plaatsen, verklaart de gebruiker (“de Klant”, “de Gebruiker”) deze Voorwaarden in hun geheel gelezen, begrepen en aanvaard te hebben. Als u het niet eens bent met een van deze Voorwaarden, dient u het gebruik van de Website te staken.

1. Identificatie van het Bedrijf

  • Firma: FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA
  • NIPC: 519438710
  • Hoofdkantoor: Avenida do Atlântico, nº 16, 14º, Esct. 8, Parque das Nações, 1990-019 Lissabon, Portugal
  • Activiteit: detailhandel per post of via internet, inclusief de aankoop en verkoop van producten via digitale platforms en e-commerce (CAE 47910)
  • Contact: shop@fulgormagistral.com

2. Doel en toepassingsgebied

De Website is bedoeld voor de presentatie en verkoop van decoratieproducten en gerelateerde artikelen aan het algemene publiek binnen de Europese Unie, via afstandscommunicatie. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken en het gebruik van de Website, evenals op alle transacties die via de Website worden uitgevoerd, onverminderd de aanvullende toepassing van het Privacybeleid en het Cookiebeleid van de Website.

3. Capaciteit en geschiktheid

Om een bestelling op de Website te plaatsen, verklaart de Gebruiker:
  • Minimaal 18 jaar oud te zijn, of de wettelijke meerderjarigheid die in zijn of haar rechtsgebied van toepassing is;
  • De juridische capaciteit te bezitten om bindende contracten aan te gaan;
  • Waarheidsgetrouwe, nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken op het moment van registratie en bestelling.

4. Gebruikersaccount

Voor bepaalde functionaliteiten van de Website kan het nodig zijn om een account aan te maken. De Gebruiker is verantwoordelijk voor:
  • Het vertrouwelijk houden van zijn of haar inloggegevens;
  • Alle activiteiten die via zijn of haar account worden uitgevoerd;
  • Het Bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van ongeoorloofd gebruik van zijn of haar account.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die deze Voorwaarden schenden, of in geval van verdenking van fraude of misbruik.

5. Producten, prijzen en beschikbaarheid

  • De prijzen die op de Website worden weergegeven zijn inclusief btw tegen het geldende wettelijke tarief, tenzij anders aangegeven, en exclusief verzendkosten, die duidelijk worden vermeld vóór het afronden van de aankoop;
  • Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen en kenmerken van de producten op elk moment te wijzigen, zonder terugwerkende kracht voor reeds bevestigde bestellingen;
  • De afbeeldingen van de producten zijn louter illustratief en er kunnen lichte kleur-, textuur- of afwerkingsvariaties zijn ten opzichte van het werkelijke product;
  • De beschikbaarheid van de producten is onderhevig aan voorraadbevestiging. In geval van onbeschikbaarheid na de bestelling, wordt de Klant geïnformeerd en terugbetaald, of kan hij of zij kiezen voor een alternatief product;
  • Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van een kennelijke prijsfout, verdenking van fraude, of onbeschikbaarheid van het product.

6. Bestelproces en totstandkoming van het contract

Het plaatsen van een bestelling via de Website vormt een koopvoorstel van de Klant. Het koopcontract wordt als gesloten beschouwd zodra de bestelling door het Bedrijf is bevestigd, per e-mail of via de Website, op welk moment de verwerking en voorbereiding van de verzending begint.

7. Betalingen

  • Betalingen worden verwerkt via derde betalingsdienstverleners, geïntegreerd in het WooCommerce-platform, die hun eigen beveiligingsprotocollen toepassen;
  • Het Bedrijf slaat geen volledige betalingskaartgegevens op zijn servers op;
  • De bevestiging van de bestelling is onderhevig aan validatie van de betaling door de betalingsdienstverlener.

8. Verzending en levering

  • De verzend- en levertijden die op de Website worden weergegeven zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de vervoerder en omstandigheden buiten de controle van het Bedrijf;
  • Het risico van verlies of schade aan de producten gaat over op de Klant op het moment van levering op het opgegeven adres;
  • Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een correct en volledig afleveradres op te geven. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant.

9. Recht op herroeping (retourneren)

Op grond van de toepasselijke wetgeving voor op afstand gesloten contracten in de Europese Unie heeft de consument Klant het recht om binnen 14 (veertien) kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van het product, het recht op herroeping uit te oefenen, zonder dat hij of zij een reden hoeft op te geven.
  • Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant het Bedrijf contacteren via shop@fulgormagistral.com en duidelijk zijn of haar beslissing meedelen;
  • De producten moeten in goede staat worden geretourneerd, bij voorkeur in de originele verpakking, en zonder gebruikssporen;
  • Tenzij anders aangegeven op de Website, zijn de retourkosten voor rekening van de Klant;
  • De terugbetaling wordt verwerkt met hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie, binnen