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Termini di Utilizzo

FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026 Questi Termini di Utilizzo (“Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del sito fulgormagistral.com (il “Sito”), gestito da FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA (“l'Azienda”, “noi”). Accedendo o utilizzando il Sito, e effettuando un ordine, l'utente (“il Cliente”, “l'Utente”) dichiara di aver letto, compreso e accettato questi Termini nella loro interezza. Se non si concorda con uno di questi Termini, è necessario interrompere l'utilizzo del Sito.

1. Identificazione dell'Azienda

  • Ragione sociale: FULGOR MAGISTRAL - UNIPESSOAL LDA
  • Partita IVA: 519438710
  • Sede: Avenida do Atlântico, nº 16, 14º, Esct. 8, Parque das Nações, 1990-019 Lisbona, Portogallo
  • Oggetto sociale: commercio al dettaglio per corrispondenza o via internet, inclusa l'acquisto e vendita di prodotti attraverso piattaforme digitali e ecommerce (CAE 47910)
  • Contatto: shop@fulgormagistral.com

2. Oggetto e ambito di applicazione

Il Sito è destinato alla presentazione e vendita di prodotti di decorazione e articoli correlati al pubblico in generale, all'interno dell'Unione Europea, tramite mezzi di comunicazione a distanza. Questi Termini si applicano a tutte le visite e utilizzi del Sito, così come a tutte le transazioni effettuate tramite esso, senza pregiudizio per l'applicazione aggiuntiva della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie del Sito.

3. Capacità e idoneità

Per effettuare un ordine sul Sito, l'Utente dichiara:
  • Avere almeno 18 anni di età, o la maggiore età legale applicabile nella propria giurisdizione;
  • Avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti;
  • Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate al momento della registrazione e dell'ordine.

4. Account utente

Per alcune funzionalità del Sito, potrebbe essere necessario creare un account. L'Utente è responsabile per:
  • Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
  • Tutte le attività effettuate tramite il proprio account;
  • Informare immediatamente l'Azienda in caso di uso non autorizzato del proprio account.
L'Azienda si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violano questi Termini, o in caso di sospetto di frode o uso improprio.

5. Prodotti, prezzi e disponibilità

  • I prezzi presentati sul Sito includono IVA al tasso legale in vigore, salvo indicazione contraria, ed escludono i costi di spedizione, che sono indicati in modo evidenziato prima della conclusione dell'acquisto;
  • L'Azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi e le caratteristiche dei prodotti in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi su ordini già confermati;
  • Le immagini dei prodotti hanno carattere meramente illustrativo, potendo esistere lievi variazioni di colore, texture o finitura rispetto al prodotto reale;
  • La disponibilità dei prodotti è soggetta a conferma di stock. In caso di indisponibilità dopo l'ordine, il Cliente sarà informato e rimborsato, oppure potrà optare per un prodotto alternativo;
  • L'Azienda si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errore manifesto di prezzo, sospetto di frode, o indisponibilità del prodotto.

6. Processo di ordine e formazione del contratto

L'effettuazione di un ordine tramite il Sito costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente. Il contratto di compravendita si considera concluso solo dopo la conferma dell'ordine da parte dell'Azienda, via email o tramite il Sito, momento in cui inizia il processo di elaborazione e preparazione della spedizione.

7. Pagamenti

  • I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi, integrati nella piattaforma WooCommerce, che applicano i propri protocolli di sicurezza;
  • L'Azienda non memorizza dati completi delle carte di pagamento sui propri server;
  • La conferma dell'ordine è soggetta alla validazione del pagamento da parte del fornitore di servizi di pagamento.

8. Spedizione e consegna

  • I tempi di spedizione e consegna presentati sul Sito sono stime e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a circostanze al di fuori del controllo dell'Azienda;
  • Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente al momento della consegna all'indirizzo indicato;
  • È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. L'Azienda non si assume responsabilità per ritardi o smarrimenti derivanti da informazioni errate fornite dal Cliente.

9. Diritto di recesso (restituzioni)

Ai sensi della legislazione applicabile ai contratti conclusi a distanza nell'Unione Europea, il Cliente consumatore ha un termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, a partire dalla data di ricezione del prodotto, per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di indicare alcun motivo.
  • Per esercitare questo diritto, il Cliente deve contattare l'Azienda tramite shop@fulgormagistral.com, comunicando in modo chiaro la propria